1. La acción inmediata ante la pérdida de un dispositivo Si pierdes tu teléfono celular, tu computador portátil o una tablet que utilizabas para las labores de la empresa, el factor tiempo es crucial. No esperes a ver si «aparece»; cada minuto que pasa sin reportarlo es una ventana abierta para que un atacante intente vulnerar las cuentas corporativas.

2. Reporte y activación del Borrado Remoto Notifica de inmediato al departamento de sistemas o soporte técnico de la empresa. Gracias a las herramientas de administración corporativa y servicios de geolocalización (como Buscar mi dispositivo en Android o Buscar en Apple), el equipo de TI puede activar un protocolo de borrado remoto.

3. ¿Qué hace el borrado remoto? Esta función envía una instrucción cifrada a través de internet que destruye y elimina por completo todos los datos, correos, contactos y archivos de la empresa almacenados en el dispositivo extraviado, dejándolo inutilizable para quien lo haya encontrado, protegiendo así la confidencialidad de la organización.

4. Cambio de contraseñas asociadas Como medida complementaria obligatoria, tras el reporte de pérdida se debe proceder de inmediato a cambiar la contraseña principal de tu cuenta corporativa desde un equipo seguro, lo que cerrará automáticamente todas las sesiones activas que el dispositivo extraviado tuviera abiertas.